工作職責(zé)與內(nèi)容: 1、全面貫徹落實(shí)一汽大眾售后服務(wù)核心流程; 2、搜集區(qū)域市場(chǎng)信息,為上級(jí)提供決策支持; 3、負(fù)責(zé)接車前的準(zhǔn)備工作,為接車與維修提供便利; 4、建立、完善客戶信息系統(tǒng); 5、負(fù)責(zé)修理過(guò)程的溝通與協(xié)調(diào); 6、負(fù)責(zé)車輛維修的質(zhì)量檢查; 7、負(fù)責(zé)向客戶交送車輛,并結(jié)清相關(guān)賬款; 8、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。
任職資格與要求:(無(wú)經(jīng)驗(yàn)的需營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)) 1、大專以上學(xué)歷,有汽車相關(guān)專業(yè)者或中高端車行工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、具備良好的溝通技巧與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,服務(wù)意識(shí)強(qiáng); 3、有較強(qiáng)的工作責(zé)任感與優(yōu)秀的執(zhí)行力; 4、樂(lè)觀,注重細(xì)節(jié),善于學(xué)習(xí); 5、有汽車4S店工作經(jīng)歷,且持有汽車駕照者優(yōu)先。
聯(lián)系電話:059526520815 聯(lián)系地址:泉州南環(huán)路大霞美汽貿(mào)城內(nèi)